ただ今実習中

スーパーのレジのところに、
「ただ今実習中
このレジは、ただ今実習生が担当しております。
お急ぎのお客様は、恐れ入りますが、どうぞ他のレジにおまわりください」
といったことが書かれた札が出ていた。

そういえば、動作が少しぎこちなくて、他のレジよりいくぶん待たされるようだ。でもその札のおかげで、いら立つことなく、逆にその新米店員を励ます気持ちになった。

実習中を示すバッジや腕章はときどき見かけるが、こうした札は初めて見た。他の店員との区別だけなら、バッジや腕章でも十分だ。だが、「ただ今実習中」の札には、
・何のために伝えるか
・どのように伝えるか
という、ごく当然のことだけど、なぜか抜けてしまいがちなことをちゃんとおさえた配慮が感じられた。